14.08.2009 Сергей Лямуков

Несмотря на интерес к ITSM и понимание преимуществ централизованного хранилища данных о конфигурации ИТ-инфраструктуры, практическая реализация данных подходов зачастую сталкивается с рядом трудностей. Стоит ли сейчас заниматься внедрением систем управления конфигурациями? А если стоит, то как?

В условиях экономической нестабильности ИТ-руководитель вынужден «балансировать» между растущими требованиями бизнеса к уровню ИТ-услуг и жесткими ограничениями финансирования. Могут ли помочь рекомендации ITIL в создавшихся условиях и надо ли сейчас думать о системах управления конфигурациями? Чтобы помочь в поиске ответов, рассмотрим рекомендации второй и третьей версий библиотеки ITIL и приведем некоторые практические советы по подходам к реализации базы данных управления конфигурациями (Configuration Management Data Base, CMDB) и связанных с ней процессов.

Управление конфигурациями

В России сегодня очень популярны рекомендации библиотеки ITIL v2, в которой CMDB занимает важное место для процессов, связанных с поддержкой ИТ-услуг (на выделены синим). К основным функциям CMDB в соответствии с ITIL v2 относятся: хранение информации по объектам ИТ-инфраструктуры в форме конфигурационных единиц (КЕ); поддержка связей между КЕ, связей КЕ с инцидентами, проблемами, изменениями и релизами; контроль версий КЕ; поддержка «базовых линий» КЕ и «снимков состояния» CMDB. Все это позволяет получить ряд преимуществ, ключевыми из которых являются: улучшение отчетности по ИТ-инфраструктуре, сокращение сроков устранения инцидентов и сокращение количества сбоев ИТ ().

Версия ITIL v2 была не лишена недостатков, в частности, каталог услуг вынесен за пределы CMDB, что сказывается на качестве расчета их стоимости. Кроме того, недостаточно внимания уделено управлению жизненным циклом ИТ-активов (движение активов между материальноответственными лицами и т.д.).

ITIL на российских предприятиях

Процессы не определены на стороне бизнеса. Это характерно для крупных промышленных предприятий, унаследовавших функциональную модель управления еще со времен плановой экономики. Сложно формализовать ИТ-услуги и оценить степень их влияния на бизнес.

Нехватка кадров. Процессные методы управления требуют наличия выделенных ответственных лиц, курирующих функционирование процессов. В случае отсутствия таких лиц регламенты процессов будут существовать только на бумаге.

Нехватка средств. Бизнес в ряде случаев не заинтересован в управлении ИТ-услугами (исключение – компании, предоставляющие ИТ-услуги внешним заказчикам), поэтому каталоги услуг, и особенно соглашения об уровне сервисов, приобретают формальный характер. Внедрение средств управления конфигурациями и изменениями считается «внутренним делом ИТ» и не находит поддержки со стороны бизнеса.

ИТ-специалисты не заинтересованы в управлении конфигурациями/изменениями. Данные процессы (в отличие, например, от процесса «Управление инцидентами») требуют от ИТ-специалистов соблюдения определенных бюрократических процедур, снижают их статус «незаменимых», а преимущества от внедрения этих процессов, особенно на ранней стадии, не очевидны.

ИТ-руководитель не заинтересован в реализации процессов ITIL. В ряде случаев политика «затыкания дыр» отнимает все время ИТ-руководителя, и на внедрение передовых практик не хватает времени и ресурсов.

В результате многие проекты в области ITSM ограничиваются реализацией службы Service Desk, процесса «Управление инцидентами» и части процесса «Управление уровнем услуг» (Каталог услуг без стоимости и без привязки услуг к инфраструктуре) (). Реже внедряется процесс «Управление конфигурациями», который зачастую вырождается в «Управление активами» и занимается исключительно задачами учета техники. При этом вследствие низкого уровня зрелости процесса «Управление изменениями» актуальность данных по ИТ-активам, как правило, остается низкой, что требует значительных трудозатрат на инвентаризацию и подготовку отчетов по ИТ-инфраструктуре. В данном случае достигаются (в той или иной степени) цели, связанные с улучшением качества учета в сфере ИТ ( , строка 1), но не достигаются цели, связанные с повышением качества ИТ-услуг ( , строки 2, 3).

ITIL v3

В новой версии ITIL процессы управления ИТ сгруппированы в соответствии с жизненным циклом услуг, предоставляемых бизнесу. При этом обеспечивается непрерывный цикл улучшения ИТ-услуг, от их замысла и планирования до проектирования, преобразования и эксплуатации ().

В соответствии с ITIL v3, процессы управления ИТ на каждой стадии жизненного цикла услуги взаимодействуют с центральным хранилищем данных, называемым «Система управления знаниями по услугам» (Service Knowledge Management System, SKMS) ().

SKMS представляет собой комплексную систему, включающую в себя как записи, связанные с различными процессами: заявки на предоставление доступа к услугам, инциденты, проблемы, ошибки, изменения, релизы и т.д., так и сведения о различных типах каталогов услуг, соглашения: SLA, OLA (Operational Level Agreement – «соглашение операционного уровня»), UC (Underpinning Contracts – «внешние договоры») и сведения о поставщиках внешних услуг. В состав SKMS может входить одна или несколько CMDB, каждая из которых наследует все свойства и функциональные возможности, регламентированные для CMDB ITIL v2. Совокупность технических средств (инструментов, баз данных), обеспечивающих хранение и обработку информации в составе SKMS, называется системой управления конфигурациями (Configuration Management System, CMS). Источники информации, используемой в рамках SKMS, могут относиться к различным системам и приложениям, включая CRM, ERP и SCM. Консолидацию данных различных систем в рамках SKMS обеспечивает «интеграционный уровень» (). При этом основным принципом интеграции является минимизация дублирования информации при сохранении ее полноты и обеспечении «прозрачности» и оперативности доступа. Уровень обработки данных предоставляет средства моделирования, анализа, мониторинга и отчетности. На этом уровне обеспечиваются логические связи между данными из различных источников. На уровне представления знаний с системой взаимодействуют конечные пользователи, осуществляющие выполнение поиска, обновление и публикацию информации.

За счет более комплексной интеграции данных в рамках SKMS и выделения нескольких новых процессов, более точно и полно отражающих реалии работы ИТ-подразделений (в частности, добавлены процесс, регламентирующий доступ пользователей к ИТ-услуге, процесс обработки событий, которые не относятся к инцидентам, и т.д.), библиотека ITIL v3 позволяет устранить часть недостатков второй версии и получить дополнительные преимущества (): обеспечить «прозрачную» структуру стоимости ИТ-услуги; обеспечить «прозрачную» структуру связей между заявками, услугами и другими КЕ в сочетании с более гибкой системой анализа информации в рамках SKMS. Это позволяет в большей степени сократить сроки устранения инцидентов и сроки обработки заявок других типов, а также в большей степени сократить количество сбоев в работе ИТ-инфраструктуры.

К недостаткам ITIL v3 можно отнести слабое отражение вопросов, связанных с управлением жизненным циклом ИТ-активов (). Несмотря на то что процесс «Управление конфигурациями» (ITIL v2) в ITIL v3 переименован в процесс «Управление активами и конфигурациями», практические рекомендации затронули главным образом жизненный цикл ИТ-услуги. Жизненные циклы других ИТ-активов, практическое значение которых как минимум не ниже ИТ-услуг, отражены слабо.

Библиотека лучших практик

Реализацией более комплексной по сравнению с ITIL методологии по управлению ИТ-активами занимается Международная ассоциация по управлению жизненным циклом ИТ-активов (International Association of Information Technology Asset Management, IAITAM). Силами ассоциации, объединяющей несколько десятков компаний, разработана библиотека лучших практик IBPL, состоящая из 12 книг, которые регламентируют все основные процессы, связанные с управлением ИТ-активами: управление активами, программами, проектами, документацией, политиками, коммуникациями, финансами и т.д. Часть процессов, регламентированных в IBPL, «пересекается» с процессной моделью ITIL, уточняя и дополняя последнюю.

Жизненный цикл ИТ-актива состоит из статусов и переходов. Статус отображает фиксированное состояние актива на схеме жизненного цикла, например «Запланировано», «Заказано», «Получено», «Утилизировано». Переходы между статусами представляют собой цепочки действий (которые могут быть автоматическими) или работ (выполняемых вручную), обеспечивающие соответствующее изменение статуса. Например, оплата счета поставщику, приемка техники на склад, инсталляция операционной системы и т.д. Вся информация об активе, о схеме его жизненного цикла, связанных с ним активах, поставщиках, история всех действий и работ хранится в CMDB, которая может быть включена в состав SKMS в рамках комплексной системы управления ИТ-услугами.

Разработка требований к CMDB и CMS

Сформулируем рекомендации ИТ-менеджерам, планирующим внедрение или оптимизацию сервис-ориентированных подходов к управлению ИТ, а также предложим упрощенную методологию, направленную на снижение затрат на всех стадиях эксплуатации CMDB и CMS.

Общий принцип методики звучит так: «Движемся от требований бизнеса к выбору системы, а не наоборот», а сама методика состоит из пяти шагов.

Шаг 1. Определение основных услуг, предоставляемых бизнесу. На данном шаге перечисляются ИТ-системы, наиболее критичные для бизнеса (см. пример в графе 2 ), и для каждой из них формулируется ответ на вопрос: «Что будет, если система прекратит работать на некоторое время?» Интервал времени можно задать исходя из статистики подобных сбоев (если она есть) или исходя из экспертной оценки максимального срока восстановления системы от ИТ-специалистов. Результат заносится в графу 3 в виде названия процесса или услуги в терминологии, понятной бизнесу. Затем по каждой услуге определяется наиболее полный список ИТ-систем, которые также могут привести к сбою. Далее заполняется графа 4 , куда вносится стоимость остановки предоставления соответствующей услуги на максимальный из возможных интервалов времени. Такую оценку можно получить у бизнес-пользователей соответствующей услуги, например, это могут быть штрафные санкции за задержку отчета в налоговую инспекцию. В результате в графе 2 формируется заготовка каталога технических услуг, а в графе 3 – заготовка каталога бизнес-услуг, предоставляемых ИТ-службой (). Кроме того, получается стоимостное выражение рисков, связанных с работой ИТ-систем, а на основании полученной стоимости рисков можно принять решение о целесообразности дальнейших работ.

Шаг 2. Определение процессов, подлежащих оптимизации средствами CMS. На данном шаге перечисляются процессы, которые планируется оптимизировать за счет применения CMS, и цели, которых надо достичь по каждому процессу (). Кроме того, по каждому процессу необходимо зафиксировать куратора – человека, обладающего достаточными полномочиями, авторитетом и временем для контроля выполнения процедур процесса на стадии его эксплуатации. Если мы затрудняемся указать куратора по процессу или не можем четко сформулировать цели реализации процесса, то с большой вероятностью он не будет работать на практике.

Шаг 3. Определение требований к CMDB. На данном шаге определяется «охват» CMDB: классы объектов, которые будут учитываться в рамках автоматизируемых процессов, и зона учета (площадки, ЦОД, подразделения и т.д., по которым будет производиться учет) (). Охват CMDB может изменяться с течением времени, поэтому рекомендуется определить этапы расширения охвата. На первом этапе целесообразно включать в CMDB только те КЕ, информация по которым необходима для повышения качества (скорости обработки заявок, снижения количества сбоев после изменений) по наиболее критичным услугам, перечисленным в .

Результаты работы сводятся в «Классификатор конфигурационных единиц» () при дополнении каждого класса КЕ описанием принципа присвоения ему уникального имени. Это имя впоследствии будет использоваться для идентификации КЕ в CMDB и для маркировки физического объекта, связанного с КЕ (например, идентификатор ПК, проставляемый на его корпусе). Сведения о зоне охвата и этапе реализации заносятся в графу «Примечания» .

Сформируем теперь требуемый набор связей между КЕ в виде логической модели данных CMDB, пример которой приведен на . Модель должна содержать все классы CMDB, перечисленные в классификаторе (), и все связи между КЕ. При формировании связей необходимо руководствоваться принципом «Замкнутая цепочка влияния»: двигаясь по цепочке связей, всегда нужно иметь возможность получить полный перечень КЕ, на которые повлияет изменение (остановка) текущего КЕ. В результате работы над логической моделью данных может быть изменен состав классов КЕ в . Связи между КЕ могут иметь различные типы (например: «Содержит в составе», «Материально ответственный» и т.д.). Связи могут отражать влияние одной КЕ на работу другой КЕ, в этом случае их можно будет учитывать при анализе последствий изменений. Перечень полученных связей сводится в классификатор.

Сформируем перечень атрибутов для каждого класса конфигурационных единиц в форме, приведенной в . Для каждого атрибута определим источник (источники) актуальных данных (например, LANDesk Inventory manager – для ПК и серверов, Cisco Works – для сетевого оборудования, MS Active Directory + Кадры – для пользователей и т.д.). Не следует дублировать всю информацию внешнего источника в CMDB. Набор атрибутов должен быть минимально необходимым для обеспечения оперативной обработки инцидентов и анализа изменений. Кроме того, обязательно должны быть атрибуты, однозначно идентифицирующие каждый КЕ во всех внешних источниках информации по нему и атрибуты-связи в соответствии с . Если автоматизированных средств заполнения информации по атрибуту или связи нет, то необходимо указать процедуру процесса, в рамках которой актуальность значения данного атрибута будет поддерживаться вручную. Следует учитывать, что чем больше атрибутов, поддерживаемых вручную, тем выше трудоемкость (и стоимость) эксплуатации системы, тем ниже актуальность данных в CMDB и тем меньше эффект от реализации CMS. В случае если нельзя определиться с источником данных по какому-либо атрибуту (или по целому классу КЕ), его следует исключить из CMDB, так как неактуальная информация дискредитирует систему в глазах пользователей на стадии эксплуатации.

Шаг 4. Составление перечня требований к системе. На этом шаге формулируются требования к системе, посредством которой планируется автоматизировать процессы управления ИТ в форме таблицы. Требования целесообразно группировать по автоматизируемым процессам. Следует учитывать требования по интеграции с имеющимися системами, требования к отчетности, к пользовательским интерфейсам и т.д. Таблицу описания можно дополнить столбцами для указания источника требования (для какой группы специалистов или менеджеров требование актуально) и его весового коэффициента (обязательное/желательное). Требования к системе должны быть направлены на повышение качества услуг, которые мы сформировали на первом шаге.

Шаг 5. Формулировка критериев выбора системы. На предыдущих шагах мы получили подробный перечень требований к СMS и описание CMDB. Процесс сравнения большого количества систем по полному перечню требований может занять много времени, поэтому целесообразно сформировать набор наиболее общих и важных критериев для получения «короткого списка» систем на основании полученной на предыдущем шаге таблицы и провести первоначальный выбор по этим критериям. В качестве дополнительных критериев отбора могут быть использованы: гибкость (возможность изменения глубины и охвата CMDB на стадии эксплуатации, гибкость настройки пользовательских интерфейсов и т.д.), цена (включая лицензии, внедрение, поддержку, обновление версий, обучение), надежность регионального поставщика и разработчика системы. На российском рынке представлены как комплексные системы (Service Desk + CMDB) наподобие Axious Systems assyst, BMC Remedy, LANDesk Service Desk, Naumen Service Desk, OmniNet Omnitracker, так и специализированные решения: HP Universal CMDB (CMS c гибкими интеграционными возможностями) и LANDesk Asset Lifecycle Manager (CMDB и средства реализации методологии IBPL).

***

Любая методология, будь то ITIL или IBPL – это лишь набор общих рекомендаций, основанных на передовых практиках, и от того, насколько грамотно данные рекомендации применены в условиях конкретной компании, во многом зависит эффективность и жизнеспособность полученных процессов управления ИТ. В статье был рассмотрен один, хотя и немаловажный, элемент системы автоматизации данных процессов – CMDB. Следует понимать, что CMDB, как бы грамотно она ни была спроектирована и какие бы комплексные системы ни лежали в основе ее функционирования, не даст положительного эффекта без реализации гибких и адаптируемых к условиям компании процессов управления ИТ. С другой стороны, грамотно выстроенные процессы управления ИТ в сочетании с комплексной системой управления конфигурациями позволяют получить значительное снижение трудозатрат на поддержку ИТ и повысить надежность и качество ИТ-услуг.

Сергей Лямуков ([email protected] ) – менеджер по развитию бизнеса компании Arbyte (Москва).

CMDB в системе управления ИТ-услугами

Иногда ошибки cmdb.script и другие системные ошибки SCRIPT могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл cmdb.script, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра SCRIPT.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка cmdb.script. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с LXFDVD149. Таким образом, эти поврежденные записи реестра SCRIPT необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей cmdb.script не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с cmdb.script. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку cmdb.script) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с cmdb.script (например, LXFDVD149):

1. Нажмите на кнопку Начать .
2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да .
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с cmdb.script (например, LXFDVD149), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт .
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа LXFDVD149.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "LXFDVD149 резервная копия".
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
13. Нажмите Сохранить .
14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с cmdb.script.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Резюме файла CMDB

Эти файлы CMDB можно просматривать с помощью один существующего (-их) прикладных (-ого) программных (-ого) средств (-а), как правило, ANSYS CFX , разработанного ANSYS, Inc. . Оно связано с один основным (-и) типом (-ами) файла (-ов), но часто встречается в формате ANSYS CFX Mesh Database . Расширение файла CMDB указано преимущественно в категории Data Files .

Файлы CMDB были обнаружены на платформах Windows. Они подходят для настольных ПК (и мобильных устройств). Рейтинг популярности данных файлов составляет «Низкий», что означает, что они не очень распространены.

Если у вас возникли проблемы с открытием файлов CMDB, или если вы просто хотите узнать больше о связанных с ними программах и разработчиках см. полную информацию, представленную ниже.

Популярность типов файлов

Ранг Файла

Активность

Этот тип файлов по-прежнему сохранил актуальность и активно используется разработчиками и прикладными программными средствами. Хотя оригинальное программное обеспечение этого типа файлов может отодвигаться на второй план более новой версией (например. Excel 97 против Office 365), этот тип файлов по-прежнему активно поддерживается текущей версией программного обеспечения. Этот процесс взаимодействия со старой операционной системой или устаревшей версией программного обеспечения также известен как «обратная совместимость ».

Статус файла

Страница Последнее обновление

Типы файлов CMDB

Ассоциация основного файла CMDB

CMDB

Файл содержит базу данных, связанные с сетчатым программным обеспечением ANSYS CFX, которая позволяет пользователям решать различные проблемы потока жидкости.

Попробуйте универсальное средство для просмотра файлов

В дополнение к продуктам, перечисленным выше, мы предлагаем вам попробовать универсальное средство для просмотра файлов типа FileViewPro. Данное средство может открывать более 200 различных типов файлов, предоставляя функции редактирования для большинства из них.

Лицензия | | Условия |

Устранение неполадок при открытии файлов CMDB

Общие проблемы с открытием файлов CMDB

ANSYS CFX не установлен

Дважды щелкнув по файлу CMDB вы можете увидеть системное диалоговое окно, в котором сообщается «Не удается открыть этот тип файла» . В этом случае обычно это связано с тем, что на вашем компьютере не установлено ANSYS CFX для %%os%% . Так как ваша операционная система не знает, что делать с этим файлом, вы не сможете открыть его дважды щелкнув на него.

Совет: Если вам извстна другая программа, которая может открыть файл CMDB, вы можете попробовать открыть данный файл, выбрав это приложение из списка возможных программ.

Установлена неправильная версия ANSYS CFX

В некоторых случаях у вас может быть более новая (или более старая) версия файла ANSYS CFX Mesh Database, не поддерживаемая установленной версией приложения . При отсутствии правильной версии ПО ANSYS CFX (или любой из других программ, перечисленных выше), может потребоваться загрузить другую версию ПО или одного из других прикладных программных средств, перечисленных выше. Такая проблема чаще всего возникает при работе в более старой версии прикладного программного средства с файлом, созданным в более новой версии , который старая версия не может распознать.

Совет: Иногда вы можете получить общее представление о версии файла CMDB, щелкнув правой кнопкой мыши на файл, а затем выбрав «Свойства» (Windows) или «Получить информацию» (Mac OSX).

Резюме: В любом случае, большинство проблем, возникающих во время открытия файлов CMDB, связаны с отсутствием на вашем компьютере установленного правильного прикладного программного средства.

Установить необязательные продукты - FileViewPro (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия |

Другие причины проблем с открытием файлов CMDB

Даже если на вашем компьютере уже установлено ANSYS CFX или другое программное обеспечение, связанное с CMDB, вы все равно можете столкнуться с проблемами во время открытия файлов ANSYS CFX Mesh Database. Если проблемы открытия файлов CMDB до сих пор не устранены, возможно, причина кроется в других проблемах, не позволяющих открыть эти файлы . Такие проблемы включают (представлены в порядке от наиболее до наименее распространенных):

• Неверные ссылки на файлы CMDB в реестре Windows («телефонная книга» операционной системы Windows)
• Случайное удаление описания файла CMDB в реестре Windows
• Неполная или неправильная установка прикладного программного средства, связанного с форматом CMDB
• Повреждение файла CMDB (проблемы с самим файлом ANSYS CFX Mesh Database)
• Заражение CMDB вредоносным ПО
• Повреждены или устарели драйверы устройств оборудования, связанного с файлом CMDB
• Отсутствие на компьютере достаточных системных ресурсов для открытия формата ANSYS CFX Mesh Database

Викторина: Какое расширение файла не является типом таблицы?

Верно!

Близко, но не совсем...

Файл XES представляет собой тип файла настроек, которые используются для конфигурации деталей магазина программ. Несмотря на то, что имеет «X» в названии, это не таблица файлов.

Лучшие веб-браузеры

	Chrome	(58.80%)
	Firefox	(11.05%)
	Internet Explorer	(9.04%)
	Edge	(8.46%)
	Safari	(3.87%)

Событие дня

Matroska Мультимедиа Контейнер (MKV) известен своей универсальностью. В отличии от других аудио-видео форматов, MKV позволяет несколько файлов, которые будут сохранены в один контейнер, что позволяет наслаивать функции в файл.

Как исправить проблемы с открытием файлов CMDB

При наличии на компьютере установленной антивирусной программы можносканировать все файлы на компьютере, а также каждый файл в отдельности . Можно выполнить сканирование любого файла, щелкнув правой кнопкой мыши на файл и выбрав соответствующую опцию для выполнения проверки файла на наличие вирусов.

Например, на данном рисунке выделен файл my-file.cmdb , далее необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по этому файлу, и в меню файла выбрать опцию «сканировать с помощью AVG» . При выборе данного параметра откроется AVG Antivirus, который выполнит проверку данного файла на наличие вирусов.

Иногда ошибка может возникнуть в результате неверной установки программного обеспечения , что может быть связано с проблемой, возникшей в процессе установки. Это может помешать вашей операционной системе связать ваш файл CMDB с правильным прикладным программным средством , оказывая влияние на так называемые «ассоциации расширений файлов» .

Иногда простая переустановка ANSYS CFX может решить вашу проблему, правильно связав CMDB с ANSYS CFX. В других случаях проблемы с файловыми ассоциациями могут возникнуть в результате плохого программирования программного обеспечения разработчиком, и вам может потребоваться связаться с разработчиком для получения дополнительной помощи.

Совет: Попробуйте обновить ANSYS CFX до последней версии, чтобы убедиться, что установлены последние исправления и обновления.

Это может показаться слишком очевидным, но зачастую непосредственно сам файл CMDB может являться причиной проблемы . Если вы получили файл через вложение электронной почты или загрузили его с веб-сайта, и процесс загрузки был прерван (например, отключение питания или по другой причине), файл может повредиться . Если возможно, попробуйте получить новую копию файла CMDB и попытайтесь открыть его снова.

Осторожно: Поврежденный файл может повлечь за собой возникновение сопутствующего ущерба предыдущей или уже существующей вредоносной программы на вашем ПК, поэтому очень важно, чтобы на вашем компьютере постоянно работал обновленный антивирус.

Если ваш файл CMDB связан с аппаратным обеспечением на вашем компьютере , чтобы открыть файл вам может потребоваться обновить драйверы устройств , связанных с этим оборудованием.

Эта проблема обычно связана с типами мультимедийных файлов , которые зависят от успешного открытия аппаратного обеспечения внутри компьютера, например, звуковой карты или видеокарты . Например, если вы пытаетесь открыть аудиофайл, но не можете его открыть, вам может потребоваться обновить драйверы звуковой карты .

Совет: Если при попытке открыть файл CMDB вы получаете сообщение об ошибке, связанной с.SYS file , проблема, вероятно, может быть связана с поврежденными или устаревшими драйверами устройств , которые необходимо обновить. Данный процесс можно облегчить посредством использования программного обеспечения для обновления драйверов, такого как DriverDoc .

Если шаги не решили проблему , и у вас все еще возникают проблемы с открытием файлов CMDB, это может быть связано с отсутствием доступных системных ресурсов . Для некоторых версий файлов CMDB могут потребоваться значительный объем ресурсов (например, память/ОЗУ, вычислительная мощность) для надлежащего открытия на вашем компьютере. Такая проблема встречается достаточно часто, если вы используете достаточно старое компьютерное аппаратное обеспечение и одновременно гораздо более новую операционную систему.

Такая проблема может возникнуть, когда компьютеру трудно справиться с заданием, так как операционная система (и другие службы, работающие в фоновом режиме) могут потреблять слишком много ресурсов для открытия файла CMDB . Попробуйте закрыть все приложения на вашем ПК, прежде чем открывать ANSYS CFX Mesh Database. Освободив все доступные ресурсы на вашем компьютере вы обеспечите налучшие условия для попытки открыть файл CMDB.

Если вы выполнили все описанные выше шаги , а ваш файл CMDB по-прежнему не открывается, может потребоваться выполнить обновление оборудования . В большинстве случаев, даже при использовании старых версий оборудования, вычислительная мощность может по-прежнему быть более чем достаточной для большинства пользовательских приложений (если вы не выполняете много ресурсоемкой работы процессора, такой как 3D-рендеринг, финансовое/научное моделирование или интенсивная мультимедийная работа). Таким образом, вполне вероятно, что вашему компьютеру не хватает необходимого объема памяти (чаще называемой «ОЗУ», или оперативной памятью) для выполнения задачи открытия файла.

Попробуйте обновить память , чтобы узнать, поможет ли это открыть файл CMDB. На сегодняшний день обновления памяти являются вполне доступными и очень простыми для установки даже для обычного пользователя компьютера. В качестве бонуса вы, вероятно, увидите хороший прирост производительности при выполнении вашим компьютером других задач.

Установить необязательные продукты - FileViewPro (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия |

Ища ответ на вопрос - Как открыть файл CMDB?- наверняка Вы несколько раз попадали на страницы, предлагающие программное обеспечение, открывающее все расширения файлов. Не позвольте обмануть себя, нет одной программы, которая позволила бы Вам работать со всеми расширениями файлов, включая файлы CMDB. Каждый содержит другие данные и Вам необходима специальная программа, чтобы правильно работать с файлом CMDB. Здесь находится список программ, предназначенных для работы с файлом CMDB, - не забывайте, такие аппликации могут открыть только несколько расширений файлов, предназначенных для работы с конкретным типом данных.

Искать

Искать в нашей базе расширений файлов

Программы, открывающие файл CMDB

Проблемы, которые часто встречаются с файлом CMDB

Файл CMDB поврежден

Если после установки необходимой программы из списка, Вы по-прежнему не можете открыть файл с расширением CMDB, поводом может быть его повреждение. Решением может быть нахождение новой копии файла CMDB, который Вы собираетесь открыть

Расширение файла CMDB не связано с соответствующим приложением

В таком случае проще всего воспользоваться встроенными в операционную систему инструментами для связи файла CMDB с приложениями для его обслуживания. Нажмите дважды на файл, которой не можете открыть, - операционная система покажет список программ, которые вероятнее всего совместимы с Вашим файлом CMDB. Выберите одну из них, либо укажите на диске место, в котором Вы установили одно из предложений из нашего списка. Система Windows должна открыть файл CMDB с помощью предварительно установленной программы.

Запись, касающаяся файла CMDB в "Реестре Системы Windows" удалена либо повреждена

Файл CMDB инфицирован вирусом

Может случится так, что компьютерный вирус подшивается под файл CMDB. В таком случае, наверняка не будет возможности открытия такого файла. Скачайте любую хорошую антивирусную программу и сканируйте файл CMDB. Если антивирусная программа обнаружит опасные данные, это может обозначать индикацию файла CMDB.

Как открыть CMDB файлы

Если появилась ситуация, в которой Вы не можете открыть файл CMDB на своем компьютере - причин может быть несколько. Первой и одновременно самой важной (встречается чаще всего) является отсутствие соответствующей аппликации обслуживающей CMDB среди установленных на Вашем компьютере.

Самым простым способом решения этой проблемы является нахождение и скачивание соответствующей аппликации. Первая часть задания, уже выполнена, - программы для обслуживания файла CMDB Вы найдете ниже. Теперь достаточно скачать и установить соответствующую аппликацию.

В дальнейшей части этой страницы Вы найдете другие возможные причины, вызывающие проблемы с файлами CMDB.

Программа(ы), умеющие открыть файл .CMDB

Windows

Возможные проблемы с файлами в формате CMDB

Отсутствие возможности открытия и работы с файлом CMDB, совсем не должен значить, что мы не имеем установленного на своем компьютере соответствующего программного обеспечения. Могут выступать другие проблемы, которые также блокируют нам возможность работы с файлом ANSYS CFX Mesh Database. Ниже находится список возможных проблем.

• Повреждение открываемого файла CMDB.
• Ошибочные связи файла CMDB в записях реестра.
• Случайное удаление описания расширения CMDB из реестра Windows
• Некомплектная установка аппликации, обслуживающей формат CMDB
• Открываемый файл CMDB инфицирован нежелательным, вредным программным обеспечением.
• На компьютере слишком мало места, чтобы открыть файл CMDB.
• Драйверы оборудования, используемого компьютером для открытия файла CMDB неактуальные.

Если Вы уверены, что все перечисленные поводы отсутствуют в Вашем случае (или были уже исключены), файл CMDB должен сотрудничать с Вашими программами без каких либо проблем. Если проблема с файлом CMDB все-таки не решена, это может значить, что в этом случае появилась другая, редкая проблема с файлом CMDB. В таком случае остается только помощь специалиста.

.abs	Absolute Database Single-file Database Format
.accdb	Microsoft Access 2007/2010 Database Format
.accdc	Microsoft Access 2007/2010 Digitally Signed Database Format
.accde	Microsoft Access 2007/2010 Compiled Execute Only Format
.accdr	Microsoft Access 2007/2010 Runtime Mode Database Format
.accdt	Microsoft Access 2007/2010 Database Template Format
.accdw	Microsoft Access Link Format
.accft	Microsoft Access Template Format

Как связать файл с установленной программой?

Если Вы хотите связать какой-то файл с новой программой (напр. moj-plik.CMDB) Вы можете воспользоваться двумя вариантами. Первый и самый простой - это нажатие правой кнопкой мышки на избранный файл CMDB. Из открытого меню выберите опцию Выбрать программу по умолчанию" , затем опцию "Пересматривать" и найти требуемую программу. Всю операцию необходимо утвердить нажатием кнопки OK.

Есть ли универсальный метод открытия неизвестных файлов?

Многие файлы содержат данные в виде текста или чисел. Возможно, что во время открытия неизвестных файлов (напр. CMDB) популярный в системе Windows простой редактор текста, которым является Notatnik позволит нам увидеть часть данных, закодированных в файле. Этот метод позволяет просмотреть содержимое многих файлов, однако не в такой форме, как программа, предназначенная для их обслуживания.